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お問合せフォーム


*まずは、よくある質問をご覧頂ければ幸いです。

 

*お見積りの場合、住所・電話番号が分かれば併せて送料もご連絡出来ます。

 

*先振り・着払いのいずれかを必ず明記して下さい。

(お支払い金額が変わります)

(先払いの場合、福山通運大田支店にて、金額が決まるのですぐに分かりますが、

着払いの場合、福山通運の各支店により金額が変わるそうなので、こちらより予め調べてもらいます。

そのため返答を頂くまで、お時間を頂戴いたします)

 

*インボイス(適格証明書)について

弊社の見積書はインボイス対応です。

 

*送料は、商品の”重さ”も重要項目ですので必ず正確な数量をお願い致します。

(発注後に重量変更があった場合、送料も変わります)

(米ヒバの重さは、  Green材の重さ=材積×0.6(25%前後),  AD材の重さ=材積×0.55(20%以下)で算出し、重量計算は弊社で致します)

(材積=長さm×幅m×厚みm)

 

 

*配送時の重量制限について

福山通運様出荷の場合、個人様着は小包扱いとなり、1包30kg以下までしか配送してもらえません。

会社様着の場合は、重量制限はありませんので、30kg以上の場合は必ず会社様着にさせて頂きます。

但し、1コンポの重さが、人が1人で持てないほど重たい場合(30kg以上)、パレット出荷になるので、その場合、必ずリフト等の荷役装備が荷下ろし場所で必要になります。

 

 

*板類の加工について

 

板類のみですが、仕上加工(プレーナー・本実・合決り・超仕上げ・長さカットなど)はすべて外注です。

荒寸もしくは外注加工処理後(別途加工賃有料)での発送になります。

(国内販売のみ)

裏面の反り止めは基本無料ですが、梱包料がかかります。

 

角材の場合、加工はプレーナー加工のみで、その他の加工はお断りさせて頂きます。

 

注;化粧面の加工ですが、加工可能寸法は荒寸法で幅200mmまでとさせて頂きます。

また、長さカットも2mまでとしております。

 

また、テーブル用に、長さ2.2m~4mまでは厚み3cm~9cm幅45cm~90cmまでは、剥ぎ合わせ加工が可能となります。(サンダー仕上げのみ)

長さ1m~2.2mまでは厚み4cm~7cm幅1.1m以下で剝ぎ合わせ加工を承ります。

(但し、0.07㎥以上・40kg以上の一人で持てない重さのケースに関しては加工をお断りさせて頂く場合がございます)


弊社では代金引換発送の場合、福山通運様を利用させて頂いております。

その際に掛かる代引き手数料は以下のようになります。

福山通運  代金引換 税込金額 手数料
 2万円未満  330円
2万円以上   ~     3万円未満 440円
3万円以上   ~   10万円未満 660円
10万円以上   ~   30万円未満 1,100円
30万円以上   ~   50万円未満 2,200円

注意 ;  商品代金が50万円以上(税込)の場合は、代金引換発送はできません


*送料は、配送業者様都合により、会社着と個人宅着では、送料が変わります。

 会社着ですと、割安になり、個人宅着ですと、割高になます。


 『お取引について』はコチラ👆

『お支払の流れ』はコチラ👆



あなたの声をお聞かせください

お客様のご意見をお聞かせいただき、今後の事業活動に反映したいと考えております。

嬉しかった事、改善してほしい事、どんなことでも結構です。

ぜひ、あなたの声をお聞かせください。


※返信は1~2営業日以内にさせて頂いております。

万が一、3営業日経過しても返信がない場合、届いていない場合がありますので、大変恐れ入りますが、再度ご連絡をお願い致します。

下記フォームへ入力し、ご確認の上、『送信』ボタンを押してください。

 

※Zoomのご利用をご希望の方も、下記よりご記入の上、ご連絡下さいませ。

招待コードをメールにて返信し、併せて、リモート日時のご相談をさせて頂きます。

(お手隙の日時と、招待コードを送って頂いてもかまいません)


コードを入力してください。:

メモ: * は入力必須項目です


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営業時間 8:00~17:00

📞     0854-88-2531


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