＊まずは、よくある質問をご覧頂ければ幸いです。

＊お見積りの場合、住所・電話番号が分かれば併せて送料もご連絡出来ます。

＊先振り・着払いのいずれかを必ず明記して下さい。

（お支払い金額が変わります）

（先払いの場合、福山通運大田支店にて、金額が決まるのですぐに分かりますが、

着払いの場合、福山通運の各支店により金額が変わるそうなので、こちらより予め調べてもらいます。

そのため返答を頂くまで、お時間を頂戴いたします）

＊インボイス（適格証明書）について

弊社の請求書はインボイス対応です。

＊送料は、商品の”重さ”も重要項目ですので必ず正確な数量をお願い致します。

（発注後に重量変更があった場合、送料も変わります）

（米ヒバの重さは、  Green材の重さ＝材積×0.6（25％前後）,　 AD材の重さ＝材積×0.55（20％以下）で算出し、重量計算は弊社で致します）

（材積1㎥＝長さm×幅m×厚みm）

＊配送時の重量制限について

福山通運様出荷の場合、個人様着は小包扱いとなり、1包30kg以下までしか配送してもらえません。

会社様着の場合は、重量制限はありませんので、30kg以上の場合は必ず会社様着にさせて頂きます。

但し、1コンポの重さが、人が1人で持てないほど重たい場合（30kg以上）、パレット出荷になるので、その場合、必ずリフト等の荷役装備が荷下ろし場所で必要になります。

＊板類の加工について

板類のみですが、仕上加工（プレーナー・本実・合決り・超仕上げ・長さカットなど）はすべて外注です。

荒寸もしくは外注加工処理後（別途加工賃有料）での発送になります。

（国内販売のみ）

裏面の反り止めは基本無料ですが、梱包料がかかります。

角材の場合、加工はプレーナー加工のみで、その他の加工はお断りさせて頂きます。

注；化粧面の加工ですが、加工可能寸法は荒寸法で幅200mmまでとさせて頂きます。

また、長さカットも2ｍまでとしております。

また、テーブル用に、長さ2.2m～4mまでは厚み3cm～9cm幅45cm～90cmまでは、剥ぎ合わせ加工が可能となります。（サンダー仕上げのみ）

長さ1m～2.2mまでは厚み4cm～7cm幅1.1m以下で剝ぎ合わせ加工を承ります。

（但し、0.07㎥以上・40kg以上の一人で持てない重さのケースに関しては加工をお断りさせて頂く場合がございますので、事前にご確認ください）

弊社では代金引換発送の場合、福山通運様を利用させて頂いております。

その際に掛かる代引き手数料は以下のようになります。

注意 ；  商品代金が50万円以上（税込）の場合は、代金引換発送はできません

＊送料は、配送業者様都合により、会社着と個人宅着では、送料が変わります。

　会社着ですと、割安になり、個人宅着ですと、会社着より割高になます。

お客様のご意見をお聞かせいただき、今後の事業活動に反映したいと考えております。

嬉しかった事、改善してほしい事、どんなことでも結構です。

ぜひ、あなたの声をお聞かせください。

※返信は1～2営業日以内にさせて頂いております。

万が一、３営業日経過しても返信がない場合、届いていない場合がありますので、大変恐れ入りますが、再度ご連絡をお願い致します。

下記フォームへ入力し、ご確認の上、『送信』ボタンを押してください。

※Zoomのご利用をご希望の方も、下記よりご記入の上、ご連絡下さいませ。

招待コードをメールにて返信し、併せて、リモート日時のご相談をさせて頂きます。

（お手隙の日時と、招待コードを送って頂いてもかまいません）